Что делать, если страховая компания отказывается платить?

Как не печально, но число отказов в выплате компенсаций страховыми компаниями за последний год существенно возросло. Последствия кризиса таковы, что многие страховые компании руководствуются принципом избирательности. То есть в ситуации, когда есть хоть малейший шанс отказать клиенту в выплате или во много раз сократить сумму, возмещающую ущерб (например, правление автомобиля в нетрезвом виде, просроченный талон ТО, нарушение правил дорожного движения и т.п.), этот шанс обязательно будет использован. Многие из компаний находятся на грани банкротства, и денег на стопроцентные выплаты у них нет.

В случае возникновения ДТП, правила страхования по ОСАГО обещали нам организацию и проведение экспертно-оценочных работ, в результате которых возмещение за причиненный ущерб выплачивает страховая компания виновника ДТП. Но, как не странно, все экспертные организации имеют договорные отношения со страховыми компаниями, и в результате такой договоренности потерпевший получает минимальную сумму, которая не покрывает и десятой доли существующих расходов, или компания виновника ДТП и вовсе отказывается что-либо выплачивать, ссылаясь на ряд убедительных причин.

Подобная ситуация с владельцами полиса КАСКО, покупающим дорогостоящую страховку, выплачивающим по 10% в год от стоимости автомобиля и думающим, что все проблемы при возникновении страхового случая легко разрешимы. Компания также неожиданно отказывает в выплате.

Что же в таком случае делать нам – простым потребителям?

Все правила страхования предусматривают рассмотрение спорных вопросов, при неразрешимости их путем переговоров, в судебном порядке, согласно законодательству РФ. Но при этом нужно доказать, что такие переговоры велись.

Добиться положительного результата самостоятельно в таком щепетильном вопросе довольно не просто, мы рекомендуем Вам обратиться к опытному страховому юристу и получить профессиональные рекомендации по этому вопросу.